Публичная оферта

Условия продажи товаров на сайте monasteryolives.ru: кто продавец, как оформляется заказ, что входит в цену, как происходит оплата и доставка.

Кто продаёт

Настоящий документ — публичная оферта в значении п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ: предложение заключить договор розничной купли-продажи на условиях ниже, адресованное любому, кто на него откликнется.

Что продаём

Оливковое масло под брендом Monastery Olives (линейки Аркадия и Мессиния, Extra Virgin), а также Elaikon и рафинированное масло Помас — в составе и по ценам, указанным в каталоге сайта на момент оформления заказа. Фотографии в карточке товара иллюстративны, объём и партия соответствуют выбранным на странице товара.

Как заключается договор

Вы выбираете товар в каталоге, оформляете заказ на сайте и подтверждаете согласие с этой офертой и с политикой обработки персональных данных. Отправленный заказ — это ваше предложение купить (акцепт оферты, ст. 438 ГК РФ). Договор считается заключённым в момент, когда мы подтверждаем заказ по телефону, указанному при оформлении, — до этого момента состав, наличие и итоговая сумма заказа могут измениться, если что-то из выбранного закончилось на складе.

Цена и оплата

Цена товара — та, что указана в карточке на момент добавления в корзину. Итог заказа на оформлении — сумма товаров без стоимости доставки (доставка добавляется отдельно, см. ниже).

Оплата проходит онлайн картой сразу после оформления. Онлайн-оплата на сайте не означает мгновенное списание без права передумать — обычные правила возврата действуют так же.

Доставка

Доставку выполняет Ozon (пункт выдачи или курьер) — так же, как заказы с самого Ozon, хотя покупаете вы у Monastery Olives. Стоимость фиксированная и видна сразу на оформлении: «До ПВЗ — бесплатно», «Курьером — +200 ₽» — не зависит от города и веса. Подробнее, включая требование к аккаунту Ozon для получения в пункте выдачи, — на странице «Доставка и оплата».

Возврат и обмен

Условия возврата и обмена — на отдельной странице «Условия возврата»: она разбирает отдельно случай, когда с товаром всё в порядке, и случай брака или повреждения при доставке.

Ответственность сторон

Мы отвечаем за то, что доставленный товар соответствует описанию в карточке и не имеет производственного брака. Вы отвечаете за то, что указали верные контакты и адрес доставки — по вине неверных данных заказ может не доехать, и это не является нашим нарушением договора.

Срок действия оферты

Оферта действует, пока опубликована на этой странице. Если условия меняются, новая редакция появляется здесь же — к уже подтверждённым заказам применяются условия, действовавшие на момент их оформления.